Primeiros passos

Como instalar a Itimobi no Android

A Itimobi pode ser instalada no seu celular Android e utilizada como um aplicativo, sem precisar baixar nada pela Play Store. Veja como instalar no Iphone Para instalar, abra o Google Chrome no seu celular e acesse a página de login da Itimobi. Faça o login normalmente na sua conta. Depois de entrar na plataforma, toque nos três pontos no canto superior direito do navegador. No menu que será aberto, toque na opção “Adicionar à tela inicial” ou “Instalar aplicativo”. Em seguida, toque em “Instalar”. Confirme novamente a instalação, caso seja solicitado. Pronto! O ícone da Itimobi será adicionado à tela inicial do seu celular e você poderá acessar a plataforma como qualquer outro aplicativo. Precisa de ajuda? Se tiver alguma dúvida durante a instalação, fale com nossa equipe pelo atendimento da Itimobi. Estamos à disposição para ajudar. 🙂

Como instalar a Itimobi no iPhone

A Itimobi pode ser instalada no seu iPhone e utilizada como um aplicativo, sem precisar baixar nada pela App Store. Veja como instalar no Android. Para instalar, abra o Safari no seu iPhone e acesse a página de login da Itimobi. Faça o login normalmente na sua conta. Depois de entrar na plataforma, toque nos 3 pontinhos na parte de baixo e no botão Compartilhar do Safari. No menu que será aberto, role as opções e toque em “Adicionar à Tela de Início”. Na próxima tela, confirme o nome Itimobi e toque em “Adicionar” no canto superior direito. Pronto! O ícone da Itimobi será adicionado à tela inicial do seu iPhone e você poderá acessar a plataforma como qualquer outro aplicativo. Precisa de ajuda? Se tiver alguma dúvida durante a instalação, fale com nossa equipe pelo atendimento da Itimobi. Estamos à disposição para ajudar. 🙂

Conheça a Itimobi

A Itimobi é uma plataforma de gestão imobiliária criada para centralizar atendimento, leads, imóveis, corretores e inteligência artificial em um só lugar. O objetivo é ajudar sua equipe a organizar melhor as oportunidades e reduzir a perda de contatos ao longo do atendimento. Como a Itimobi funciona O fluxo da plataforma começa no momento em que um cliente entra em contato. 1. O cliente envia uma mensagem O atendimento pode começar pelo WhatsApp da sua empresa. 2. A inteligência artificial inicia o atendimento A IA pode responder às primeiras dúvidas e identificar informações importantes, como: - interesse do cliente; - tipo de imóvel; - finalidade de compra ou locação; - região desejada; - faixa de valor. 3. A oportunidade é organizada As informações coletadas ficam registradas na Itimobi, junto com o histórico do atendimento e os dados do cliente. 4. O corretor recebe o contexto Quando necessário, o atendimento pode ser encaminhado para o corretor responsável, que recebe o contexto da conversa e pode continuar o atendimento. 5. A equipe acompanha a oportunidade Leads, atendimentos, imóveis e responsáveis podem ser acompanhados dentro da plataforma, deixando a operação mais organizada. Tudo conectado em um só lugar Na Itimobi, sua equipe pode gerenciar: - Atendimentos: acompanhe as conversas com seus clientes. - Leads e oportunidades: mantenha cada contato organizado com histórico e responsável. - Imóveis: cadastre e gerencie os imóveis da empresa. - Corretores: organize sua equipe e os responsáveis pelos atendimentos. - Inteligência artificial: utilize a IA para agilizar o primeiro atendimento e identificar oportunidades. Próximos passos Se você está começando agora, recomendamos conhecer também: Como instalar a Itimobi no Android Como instalar a Itimobi no iPhone Como funciona o atendimento pelo WhatsApp Como funciona a inteligência artificial da Itimobi Precisa de ajuda? Se tiver alguma dúvida enquanto utiliza a plataforma, entre em contato com nossa equipe pelo atendimento da Itimobi. Estamos à disposição para ajudar. 🙂

Como funciona o atendimento pelo WhatsApp

A Itimobi permite centralizar os atendimentos recebidos pelo WhatsApp e organizar cada conversa dentro da plataforma. Assim, sua equipe consegue acompanhar os contatos, visualizar o histórico das mensagens e direcionar cada oportunidade para o responsável certo. Como o atendimento começa Quando um cliente envia uma mensagem para o número de WhatsApp conectado à Itimobi, a conversa passa a ficar disponível na área de atendimento da plataforma. Dependendo da configuração da sua empresa, a inteligência artificial também pode participar desse primeiro contato. O que a IA pode fazer A IA pode iniciar o atendimento e identificar informações importantes sobre o cliente, como: - tipo de imóvel procurado; - interesse em compra ou locação; - região desejada; - faixa de valor; - outras informações relevantes para o atendimento. Esses dados ajudam a preparar melhor a oportunidade antes que ela seja direcionada para um corretor. Quando o corretor entra no atendimento Quando a conversa precisa de atendimento humano, o corretor responsável pode continuar o contato diretamente pela plataforma. Ele consegue visualizar o histórico da conversa e as informações que já foram coletadas, evitando que o cliente precise repetir tudo novamente. Acompanhamento das conversas Na área de atendimento, sua equipe pode acompanhar as conversas em andamento e identificar quem está responsável por cada contato. Dessa forma, o WhatsApp deixa de ficar isolado no celular de uma única pessoa e passa a fazer parte do fluxo de trabalho da empresa. Importante O funcionamento do atendimento pode variar de acordo com as configurações habilitadas para sua empresa, como inteligência artificial, distribuição entre corretores e demais recursos disponíveis. Precisa de ajuda? Se tiver alguma dúvida sobre os atendimentos pelo WhatsApp, fale com nossa equipe pelo suporte da Itimobi. Estamos à disposição para ajudar. 🙂

Como funciona a inteligência artificial da Itimobi

A inteligência artificial da Itimobi foi criada para ajudar sua equipe a responder mais rápido, entender o interesse do cliente e organizar melhor cada oportunidade. Ela atua principalmente no início do atendimento, coletando informações importantes antes que a conversa seja direcionada para um corretor. Quando a IA entra no atendimento Quando um cliente entra em contato pelo WhatsApp, a IA pode iniciar a conversa automaticamente, de acordo com as configurações da sua empresa. Nesse primeiro contato, ela pode responder dúvidas iniciais e entender melhor o que o cliente está procurando. O que a IA identifica Durante a conversa, a inteligência artificial pode identificar informações como: - interesse em compra ou locação; - tipo de imóvel desejado; - região de interesse; - faixa de valor; - características importantes para o cliente; - outras informações relevantes para o atendimento. Esses dados ajudam a criar um contexto mais completo antes do atendimento humano. O que acontece depois Quando a oportunidade está mais clara, as informações coletadas ficam registradas na Itimobi. O corretor responsável pode receber o atendimento já com o histórico da conversa e com um resumo do interesse do cliente. Assim, ele consegue continuar o contato com mais contexto e sem precisar repetir perguntas que já foram respondidas. A IA substitui o corretor? Não. A inteligência artificial atua como apoio ao atendimento, principalmente nas etapas iniciais de resposta, identificação de interesse e organização das informações. O corretor continua sendo responsável pela relação com o cliente, negociação e condução da oportunidade. Por que utilizar a IA Com a inteligência artificial da Itimobi, sua equipe pode: - responder contatos com mais agilidade; - organizar melhor as informações dos clientes; - reduzir atendimentos sem contexto; - preparar melhor as oportunidades para os corretores; - manter um histórico mais completo de cada conversa. Importante O comportamento da inteligência artificial pode variar de acordo com as configurações disponíveis para sua empresa. Alguns recursos também podem depender do plano contratado e da quantidade de créditos disponível para uso da IA. Precisa de ajuda? Se tiver alguma dúvida sobre o funcionamento da inteligência artificial, fale com nossa equipe pelo atendimento da Itimobi. Estamos à disposição para ajudar. 🙂